О компании
Договор дистанционной продажи
Настоящий договор заключается в электронной форме между Продавцом, сведения о котором приведены ниже, и Покупателем, оформившим заказ на сайте çeviri.tr, в соответствии с турецким Законом № 6502 о защите потребителей и турецким Положением о дистанционных договорах. Покупатель, подтверждая настоящий договор на этапе заказа, заявляет, что прочитал его содержание и принимает его.
3 мин чтения Обновлено: 20.07.2026
1. Сведения о Продавце
| Наименование | Hacettepe Tercüme Bilgisayar Yazılım Danışmanlık ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Бренд | çeviri.tr |
| Адрес | Kızılay Mah. İhlamur Cad. İhlamur Apt. No: 9/8, 06420 Çankaya / Ankara |
| MERSİS № | 0454051565600012 |
| Торговый реестр | турецкое управление торгового реестра Анкары – 256268 |
| Налоговая инспекция / номер | налоговая инспекция Mithatpaşa – 4540515656 |
| Телефон | 0850 255 5 444 |
| Электронная почта | info@tercu.me |
2. Сведения о Покупателе
Имя, адрес, телефон и адрес электронной почты Покупателя – это данные, введённые Покупателем при оформлении заказа. Счёт выставляется на основании этих данных; за достоверность сведений отвечает Покупатель.
3. Предмет договора
Предметом договора являются услуги перевода и заверения, заказанные Покупателем на сайте çeviri.tr. Объём услуги, языковая пара, количество страниц, выбранная скорость выполнения и запрошенный уровень заверения (подпись присяжного переводчика, нотариальное заверение, апостиль) постатейно указываются в сводке заказа и в документе коммерческого предложения.
4. Стоимость услуги и оплата
- Стоимость рассчитывается постранично; 1 страница соответствует 1 000 знаков без пробелов, а документы объёмом меньше 1 страницы оплачиваются как 1 страница.
- Единичные расценки устанавливаются в евро (EUR); оплата производится в турецких лирах по курсу Центрального банка Türkiye на дату операции.
- НДС в цены не включён; НДС 20 % добавляется на этапе оплаты и указывается в счёте отдельно.
- Официальные статьи, такие как нотариальное заверение и апостиль, не являются доходом Продавца, подчиняются действующему официальному тарифу и указываются в заказе отдельной статьёй.
- При выборе физической выдачи стоимость курьерской отправки добавляется на этапе оплаты.
- Оплата производится банковским переводом (havale/EFT) после подтверждения заказа. До завершения оплаты исполнение услуги не начинается.
5. Исполнение и сдача
Предполагаемая дата сдачи рассчитывается с учётом количества страниц документа, языковой пары, выбранной скорости выполнения и рабочего календаря (рабочие часы, выходные и официальные праздники) и показывается на экране заказа. Сдача электронного экземпляра производится по электронной почте; экземпляр с оригинальной подписью направляется курьером по адресу, указанному Покупателем. Срок курьерской отправки зависит от графика перевозчика.
Если Покупатель передаёт неполные или неразборчивые документы, запрашивает изменение объёма после оформления заказа либо с опозданием представляет дополнительные документы, необходимые для заверения, срок сдачи продлевается на время такой задержки.
6. Право отказа и исключение из него
Согласно турецкому Положению о дистанционных договорах потребитель, по общему правилу, имеет право отказаться от договора в течение четырнадцати дней. Однако статья 15 того же Положения исключает из этого права некоторые договоры. В отношении услуг соответствующим исключением является ст. 15/1-h: услуги, к исполнению которых приступили с согласия потребителя до истечения срока права отказа.
Поскольку перевод является услугой, это исключение вступает в действие в момент начала перевода с согласия Покупателя. Соответственно:
- При отмене до начала перевода уплаченная сумма возвращается полностью.
- При отмене после начала процесса перевода возвращается остаток суммы за вычетом стоимости выполненной к этому моменту части.
- Статьи, уплаченные третьим лицам, такие как нотариальное заверение, апостиль и курьерская отправка, возврату не подлежат, если действие уже совершено.
Подробности смотрите на странице Политика возврата и отмены.
7. Ненадлежащее оказание услуги и исправление
Каждый перевод перед сдачей проходит проверку второго специалиста. Если Покупатель обнаружит в сданном переводе ошибку или недочёт, он сообщает об этом Продавцу; выявленная ошибка исправляется бесплатно. Поскольку при вмешательстве в текст после нотариального заверения процедура выполняется заново, рекомендуется завершить проверку до заверения.
8. Конфиденциальность и персональные данные
Документы, переданные Покупателем, хранятся в зашифрованном виде, и доступ к ним имеет только персонал, занятый в соответствующем процессе перевода. Принципы обработки персональных данных изложены на странице Политика конфиденциальности и информационный текст по KVKK.
9. Разрешение споров
По спорам, вытекающим из настоящего договора, компетентны турецкие комиссии по арбитражу потребительских споров и турецкие суды по делам потребителей по месту жительства Покупателя или по месту совершения операции, в пределах денежных границ, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли Türkiye.
10. Вступление в силу
Договор считается заключённым, когда Покупатель подтверждает его в электронной форме на этапе заказа. Экземпляр договора хранится в записи заказа Покупателя и доступен через его личный кабинет.
Последнее обновление: 02.08.2026. Настоящий текст носит общий информационный характер; в конкретных спорах применяются положения действующего законодательства.