Часто задаваемые вопросы

Для стандартных документов срок выполнения обычно составляет 1–2 рабочих дня; предполагаемую дату сдачи Вы видите сразу при загрузке. Вы можете выбрать Economy – выгодную цену или Standard – скорость.

Достаточно загрузить PDF или фотографию – приходить в офис не нужно. Электронная выдача происходит сразу, а при желании отправим курьером в любую точку Türkiye.

Оригинал для перевода присылать не нужно – достаточно четкого скана или фотографии. Для некоторых процедур с нотариальным заверением нотариус может запросить оригинал или заверенную копию; в таком случае мы сообщим Вам об этом заранее.

На экране расчета можно загрузить PDF, в том числе несколько файлов сразу. Если у Вас фотография или другой формат, пришлите его в WhatsApp или по электронной почте – файл подготовим мы.

При выборе срочного выполнения предполагаемый срок сокращается вдвое, а к стоимости перевода добавляется надбавка, указанная в тарифе. Точная дата появляется на экране расчета после загрузки документа – с учетом количества страниц, рабочих часов и государственных праздников.

Экономичный вариант означает, что работа планируется на более длительный срок, чем при стандартном, а взамен применяется сниженная цена за единицу. Уровень качества и заверения не меняется – увеличивается только срок выполнения.

Наше бюро находится в районе Kızılay в Анкаре, филиалов в других провинциях у нас нет; процесс полностью удаленный. Вы загружаете документ онлайн, шаги с нотариусом и апостилем выполняются в Анкаре, экземпляр с электронной подписью приходит Вам по электронной почте, а оригинал с собственноручной подписью – курьером по Вашему адресу.

Дата рассчитывается исходя из количества страниц документа, языковой пары, выбранной Вами скорости выполнения и рабочего календаря (часы работы, выходные и государственные праздники). Поэтому дата, которую Вы видите на экране расчета, – не приблизительная оценка, а дата по действующему на тот момент календарю.

Переводы выдаются с подписью и печатью присяжного переводчика; если требуются нотариальное заверение и апостиль, весь процесс мы ведем за Вас в Анкаре, из одних рук.

Да. Переводы выполняют переводчики, приведенные к присяге при нотариате, и они содержат подпись и печать; такие переводы действительны для консульств, университетов, банков и судов. Если учреждение требует нотариальное заверение или апостиль, эти шаги мы также выполняем за Вас.

Присяжный перевод содержит подпись и печать присяжного переводчика. При нотариально заверенном переводе эта подпись дополнительно удостоверяется нотариусом, и по официальному тарифу добавляется нотариальный сбор. Какой вариант нужен, определяет учреждение, запрашивающее документ.

Апостиль – это международная удостоверительная надпись, которая проставляется в рамках Гаагской конвенции, чтобы официальный документ признавался в другой стране. Нужен ли он, определяют страна и учреждение, куда подается документ; в странах, не участвующих в Гаагской конвенции, вместо него требуется консульская легализация.

Да, при необходимости шаги с апостилем и нотариусом мы проходим за Вас в Анкаре. За проставление апостиля в губернаторствах провинций и районов пошлина не взимается; отдельные документы можно апостилировать и онлайн, через e-Devlet, с помощью e-Apostil.

Можно подготовить любое количество экземпляров. При нотариальном заверении каждый экземпляр считается отдельным действием, поэтому нотариальная позиция растет вместе с числом экземпляров; сообщите заранее, в сколько учреждений Вы будете подавать документы, и мы подготовим их за один раз.

Нет. Нотариальный сбор определяется официальным тарифом, который ежегодно публикуется в Resmî Gazete, он одинаков по всей Türkiye и не является доходом бюро. Поэтому скидку на нотариальную позицию сделать нельзя; в расчете она показана отдельной строкой.

Система автоматически считает страницы и знаки; стоимость рассчитывается в EUR и переводится в лиры по дневному курсу TCMB. НДС 20 % добавляется только на шаге оплаты.

Купон не нужен – скидки применяются автоматически. Мгновенные скидки в определенные дни и часы, а также скидка за объем начиная с 8 страниц вычитаются на экране расчета сами и показываются отдельными позициями.

1 страница – это 1 000 знаков без пробелов. После загрузки документа подсчет знаков выполняется автоматически; документы объемом меньше одной страницы оплачиваются как одна страница.

После подтверждения расчета оплата производится банковским переводом. Сумма рассчитывается в EUR, а списывается в лирах по текущему курсу TCMB; НДС 20 % добавляется на шаге оплаты и показывается в счете отдельно.

Да. После оплаты в установленный законом срок выставляется официальный счет. При корпоративных заказах достаточно указать название компании и налоговые данные на шаге оформления заказа.

В нашем тарифе 55 языков: все официальные языки Европейского союза, а также Русский, Арабский, Персидский, Китайский, Японский, Корейский и другие востребованные языки. Актуальные цены за страницу по всем языкам перечислены на странице цен.

Да. Мы переводим напрямую между двумя иностранными языками, не проходя через Турецкий. Все направления, которые мы предлагаем, вместе с ценой за страницу и предполагаемым сроком для каждого, приведены на странице направлений перевода.

Да. Загруженные документы хранятся в зашифрованном виде, доступ к ним есть только у команды, работающей над переводом. Персональные данные обрабатываются в рамках турецкого закона № 6698 (KVKK); после завершения работы они удаляются по Вашему запросу.

Каждый перевод проверяет второй специалист. Если Вы всё же обнаружите ошибку или пропуск, сообщите нам – исправим бесплатно. После нотариального заверения любое изменение текста означает повторение всей процедуры, поэтому проверку лучше завершить до заверения.

Нет. Переводы официальных документов выполняют присяжные переводчики, и их проверяет второй специалист. Постредактирование машинного перевода (MTPE) предлагается как отдельная услуга и применяется только по прямому запросу клиента.